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QUOINEX Support

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アクティビティの概要

QUOINEX Supportさんの最近のアクティビティ
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    QUOINEX Supportさんが記事を作成しました:

    銀行口座が「確認中」のままになっています。

    「確認中」は承認がまだ完了していないステータスです。 ご登録いただいた銀行口座につきましては、当社にて日本円の出金依頼を処理する際に認証作業を行っております。 ※銀行口座情報に不備がある場合は、お客様に直接連絡させていただく場合がございます。 ※銀行口座が「確認中」の状態でも出金依頼を行っていただけますが、出金処理は銀行口座の認証完了後となります。  

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    QUOINEX Supportさんが記事を作成しました:

    指値注文をキャンセルする方法

    1.「QUOINEX」にログインしてください 2.中央上にある「パネル」より「注文照会」をクリック&ドラックでパネルを出してください。(既に出ている場合は3.ヘ) 3.取り消したい注文を確認して、右にスクロールしてください。     4.取り消したい注文のステータスが「注文中」になっていることを確認して、「キャンセル」をクリックすると注文を取り消すことができます。

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    QUOINEX Supportさんが記事を作成しました:

    パスコードの設定方法について【QUOINEXアプリ】

      モバイルアプリでは二段階認証とは別にパスコードの設定することが可能です。 パスコードを設定すればさらにセキュリティ強化へとつながります。     1. モバイルアプリにログインして右上にある三本の線(メニューバー)をクリックします。     2. 下側にある「設定」を押してください。       4. 右にスクロールして「パスコード」を押してください。           5. 初...

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    QUOINEX Supportさんが記事を作成しました:

    トレール注文を出す手段【QUOINEXアプリ】

    今回は「QASH」を購入する手順を例にしております。   ログイン後、通貨を選択します。   (1)通貨を選択する  純資産、法定通貨資産などが表示されているバーをタップします。     タップ後は通貨のドロップダウンメニューが表示されますので「JPY」をタップします。   (2) 通貨ペアを選ぶ 表示されている通貨ペアをタップして下さい。    以下のようなドロップダウンメニューが表...

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    QUOINEX Supportさんが記事を作成しました:

    逆指値注文を出す手段【QUOINEXアプリ】

    今回は「QASH」を購入する手順を例にしております。   ログイン後、通貨を選択します。   (1)通貨を選択する  純資産、法定通貨資産などが表示されているバーをタップします。     タップ後は通貨のドロップダウンメニューが表示されますので「JPY」をタップします。   (2) 通貨ペアを選ぶ 表示されている通貨ペアをタップして下さい。    以下のようなドロップダウンメニューが表...

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    QUOINEX Supportさんが記事を作成しました:

    指値注文を出す手順【QUOINEXアプリ】

    今回は「QASH」を購入する手順を例にしております。   ログイン後、通貨を選択します。   (1)通貨を選択する  純資産、法定通貨資産などが表示されているバーをタップします。     タップ後は通貨のドロップダウンメニューが表示されますので「JPY」をタップします。   (2) 通貨ペアを選ぶ 表示されている通貨ペアをタップして下さい。    以下のようなドロップダウンメニューが表...

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    QUOINEX Supportさんが記事を作成しました:

    成行注文を出す手段【QUOINEXアプリ】

    今回は「QASH」を購入する手順を例にしております。   ログイン後、通貨を選択します。   (1)通貨を選択する  純資産、法定通貨資産などが表示されているバーをタップします。     タップ後は通貨のドロップダウンメニューが表示されますので「JPY」をタップします。   (2) 通貨ペアを選ぶ 表示されている通貨ペアをタップして下さい。    以下のようなドロップダウンメニューが表...

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    QUOINEX Supportさんが記事を作成しました:

    日本円の入金方法【QUOINEXアプリ】

      入金の手順 1.入金連絡して固有番号を取得する。 2.実際に金融機関で入金をします。その際に、お客様(振込人名)の前に1.で付与された固有番号を入れて入力して下さい。 ※固有番号は5桁の番号になります。入金で名前を入力する際のイメージは以下の通りです。 ○○○○○田中太郎    日本円の入金方法【Mobile App】の手順になります。   【入金連絡】 1.モバイルアプリをダウンロード...

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    QUOINEX Supportさんが記事を作成しました:

    仮想通貨の入出金方法【QUOINEXアプリ】

    アドレスは仮想通貨ごとに異なります。 仮にBTCのアドレスにETHを送金するなどの誤送信をされても弊社では対応しかねますのでご注意ください。   1.モバイルアプリをダウンロードしてください。 2.ログインした後、右上にある3本線のメニューを開いて下さい。 3.メニューページから「入出金」を開いて下さい。     4.まず入出金したい通貨を「表示通貨」から選択してください。 そのあと中央に...

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    QUOINEX Supportさんが記事を作成しました:

    日本円の出金方法【QUOINEXアプリ】

      1.モバイルアプリをダウンロードしてください。 2ログインした後、右上にある3本線のメニューを開いて下さい。   3.メニューページから「入出金」を開いて下さい。 4.日本円を銀行口座に出金したい場合は、「表示通貨」をスクロールして「JPY」を選択してください。  中央にある「出金」を選んでください。   5.下にある「出金」を押してください。   6.「銀行住所」を押してください。...